Perguntas frequentes
Apenas colaboradores da Munaretto e a Imovago tem acessos aos seus dados. Dentro da Imovago apenas o Data Protection Officer (“DPO”) tem acesso aos seus dados. Todos os outros colaboradores têm acesso apenas a dados randomizados.
Um dado randomizado é um dado que impede que a informação seja ligada a uma pessoa ou instituição. Ou seja, dados de cpf, cnpj, email, nome, telefone e endereço são substituídos por informações inválidas para só então serem utilizadas durante o desenvolvimento e manutenção da plataforma.
Alguns dados são necessários para que a imobiliária possa entrar em contato com você. Seja para responder alguma dúvida, pedir mais informações ou enviar alguma propaganda esporádica. Outros dados(anônimos) são necessários para avaliar o número de visitas ao site.
Dados anônimos são dados que não tem ligação a uma pessoa específica. São dados utilizados apenas para estatísticas. Como, por exemplo quantas pessoas acessaram o meu site e qual a página mais acessada, ou proteção contra spam, impedindo que robôs enviem mensagens indevidas ou cadastre emails em páginas de propaganda e newsletters.
Os dados anônimos são coletados a todo momento enquanto você estiver navegando no site. Os seus dados pessoais são coletados apenas quando você preenche um formulário(Proposta, Contato, Agendamento, Nós ligamos para você e Avaliação);
Cookies são uma forma de armazenar dados sem precisar criar um login e senha. Estes dados são armazenados apenas em seu computador e servem para diferencia-lo de outros clientes. Normalmente estes dados são utilizados apenas para estatísticas de acesso, mas eles podem ser utilizados para gerar conteúdo exclusivo para você, como, por exemplo imóveis preferidos e imóveis que você pode gostar. Apenas enquanto navega no site.
Você pode entrar em contato diretamente com a imobiliária por telefone ou email que podem ser encontrados no cabeçalho e rodapé do site ou na página da imobiliária dentro do portal Imovago.
Armazenamos apenas nome, telefone, email, estado, cidade e a mensagem que você nos enviou.
Em caso de algum vazamento de dados entraremos em contato com cada cliente por email avisando do ocorrido, quais dados foram expostos e quais os procedimentos necessários. Os emails serão enviados a partir de um email da imobiliária ou da Imovago. Não enviamos emails pedindo senha, redefinição de senha, cpf, ou qualquer outro dado pessoal.
<p>Os seus dados são armazenados em Servidores da Amazon.</p>